Dopo la conferma dell’ordine non è possibile modificare prodotti, quantità o sostituire gli articoli acquistati.

Se l’ordine è stato effettuato da meno di 1 ora, puoi annullarlo autonomamente dalla tua Area Personale: Area Personale → I miei ordini

Dopo l’annullamento potrai effettuare un nuovo ordine inserendo i dati corretti.

Se desideri modificare l’indirizzo di consegna, la possibilità di modifica dipende dallo stato dell’ordine:

• Ordine non ancora entrato in preparazione
  Puoi richiedere una verifica al Servizio Clienti. La modifica dell’indirizzo non è garantita.
• Ordine già in preparazione
  Non è più possibile modificare l’indirizzo di spedizione tramite il Servizio Clienti.
• Ordine già preparato/spedito
  Puoi richiedere il cambio indirizzo al corriere se previsto e compatibile con la zona di consegna. In alternativa, puoi richiedere il fermo deposito tramite il link che riceverai dal corriere una volta che la spedizione sarà partita.

Non è possibile modificare l’indirizzo per gli ordini con consegna in Store.