Vai al contenuto principale
Ritorna allo shopping
Ritorna allo shopping
Cosa stai cercando?
Pinalli
Supporto Pinalli
Supporto Pinalli
Ordini e spedizioni
Dove si trova il mio ordine?
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Posso modificare il mio ordine?
Posso annullare il mio ordine?
Il pacco risulta consegnato ma in realtà non l’ho ancora ricevuto
Non ho ricevuto l'email di conferma ordine
Resi e rimborsi
Come faccio un reso?
Quando riceverò il rimborso?
Ho ricevuto il pacco danneggiato
Ho acquistato un dispositivo elettronico: come funziona la garanzia?
Come posso effettuare il reso di un ordine pagato in negozio?
Posso fare il reso in negozio di un ordine online?
Mostra tutti gli articoli (7)
Programma Fedeltà
Come converto i punti?
Quando vengono caricati i punti?
Come posso aderire al programma fedeltà Pinalli?
Come funziona il programma fedeltà Pinalli People?
Codici sconto
Come utilizzo il codice Welcome 10%?
Come funziona lo sconto compleanno?
Perché il codice sconto non funziona?
Prodotti
Ho ricevuto un prodotto con una confezione diversa rispetto alla foto sul sito
Quando tornerà disponibile un prodotto esaurito?
Come verifico la disponibilità di un prodotto?
Come vengono raccolte le recensioni?
Pagamenti
Il pagamento non è andato a buon fine: cosa posso fare?
Quali metodi di pagamento accettate?
Come funziona il contrassegno?
Come posso richiedere la fattura del mio ordine?
Dove posso trovare la fattura?
Omaggi e campioni
Non ho ricevuto il mio omaggio previsto da una promozione
Come funzionano i campioncini omaggio?
Click & Collect - Ritiro in store
Come funziona il Click & Collect – Ritiro in store?
Quali sono le tempistiche del ritiro in negozio?
Come posso monitorare il mio ordine Click & Collect – Ritiro in store?
I campioni sono inclusi negli ordini ritirati in store?
Può ritirare il mio ordine un’altra persona?
Account
Come posso modificare l’indirizzo email del mio account?
Come posso modificare le preferenze e consensi privacy?
Non riesco ad accedere al mio account: cosa posso fare?
Come posso eliminare il mio account?
Gift card
Come posso acquistare una gift card?
Come posso utilizzare una gift card?
Come ricevo la gift card acquistata online?
Come posso consegnare una Gift Card a chi voglio regalarla?
La Gift Card ha scadenza?
Non ho ricevuto il codice della gift card